Resmi site üzerinden yapılan yazılı açıklamada, "Sokakta yaşamak zorunda kalan vatandaşlarımızın barınma ihtiyaçlarını ücretsiz olarak gideriyor, aynı zamanda onların, sıcak banyo, giyim ve gıda ihtiyaçlarını da karşılıyoruz. Bu hizmetten yararlanmak isteyen vatandaşlarımız, “aklımız sizde kalmasın” diyen Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin, 24 saat hizmet veren 153 numaralı Zabıta hattını arayabilirler." denildi.